Tietosuojaseloste Wellmedic Oy Ab
asiakasrekisterille
Päivämäärä: 20.6.2024

1. Rekisterinpitäjä
   Wellmedic Oy Ab, Y-tunnus 3132484-1, Raastuvankatu 13, toinen kerros, 65100 Vaasa
   
   
2. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö
   Toimitusjohtaja Marta Backlund, marta.backlund@wellmedic.fi
   Puhelin: +358 44 079 0215
   
   
3. Rekisterin nimi
   Wellmedic yritysasiakasrekisteri
   
   
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste
   Henkilötietojen käsittelyn ensisijainen peruste on asiakassuhde Wellmedicin ja sen
   asiakkaan välillä, asiakkaan suostumus, asiakkaan antama tehtävä tai muu asiallinen
   yhteys.
   
   
5. Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
   Asiakassuhteen hoito, toteutus, kehittäminen ja seuranta, asiakaspalvelu, viestintä ja
   markkinointi.
   Asiakassuhteiden analysointi, raportointi ja luokittelu sekä muut asiakassuhteen ja
   Wellmedicin liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät tarkoitukset.
   Palautteen kerääminen ja asiakastyytyväisyyden käsittely.
   Markkinatutkimusten ja kyselyiden toteuttaminen.
   Puhelujen nauhoittaminen suostumuksella palvelutapahtumien todentamiseksi,
   turvallisuuden ja oikeusturvan varmistamiseksi, henkilöstön kouluttamiseksi ja palvelun
   laadun varmistamiseksi.
   Profilointitarkoitukset on kuvattu tarkemmin tässä tietosuojaselosteessa kohdassa 10.
   Käsittelytehtäviä voidaan ulkoistaa Wellmedicin yhteistyökumppaneille ja/tai ulkoisille
   palveluntarjoajille tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja sen rajoissa.
   
   
6. Rekisterin tietosisältö
   Kuvaus tiedoista, rekisteröidystä tallennettavista tiedoista:
   Nimi, syntymäaika, osoite, puhelinnumero, asiakasnumero, sukupuoli, kieli, sähköposti
   ja muut tarvittavat tiedot hyvän palvelutason ylläpitämiseksi.
   Työntekijät, työtoverit, tiedot työpaikasta (kuten työtyytyväisyys, tapaturmat,
   organisaation koko, työntekijöiden ikä ja terveydentila).
   Tiedot rekisteröidyn pyytämistä, ostetuista tai käytetyistä palveluista, muistiinpanot,
   taso ja voimassaoloaika, viestintään ja markkinointiin liittyvät tiedot eri muodoissa.
   Rekisteröidyn itse antamat tiedot, tiedot Wellmedicin ulkopuolisesta hoidosta,
   kiinnostuksen kohteet, ammatit tai muut vastaavat tiedot.
   Tiedot vakuutuksiin, työterveyspalveluihin, urheiluseuroihin ja vastaaviin järjestelyihin
   liittyvistä sopimuksista.
   Rekisteröidyn toivomat ja käyttämät palvelut, mukaan lukien laskutustiedot.
   Palvelutoiveet, toiminnalliset yksiköt ja resurssityypit (ammattihenkilöstö).
   Tiedot kielloista, rajoituksista, suostumuksista henkilötietojen käyttöön liittyen ja muut
   rekisteröidyn tekemät valinnat.
   Tietojenkäsittelyyn liittyvät tiedot, kuten tallennuspäivämäärä ja tietolähde.
   Rekisterin tarkoitus, asiakassuhteen hoitoon liittyvä tiedonkeruu.
   
   
7. Henkilötietojen säilytysaika
   Wellmedic säilyttää tietoja asiakasrekisterissään, kunnes rekisteröidyn ja yrityksen
   välinen asiakassuhde on päättynyt. Lopettamisperuste määritetään viimeiseen
   asiakaskontaktiin liittyvien avainlukujen perusteella. Asiakassuhde voi myös päättyä
   aikaisemmin asiakkaan omasta pyynnöstä.
   
   
8. Tietolähteet
   Tiedot kerätään ensisijaisesti seuraavista lähteistä:
   Rekisteröity itse, rekisteröidyn asiakassuhteeseen liittyvät tapahtumat, viestintä, asiointi
   ja palvelujen käyttö.
   Tunnistus-, sertifiointi-, osoite-, päivitys-, luottotieto- tai vastaavaa palvelua tarjoava
   taho.
   Rekisteriin voidaan myös merkitä Wellmedicin yhteistyökumppaneiden, kuten
   vakuutusyhtiöiden tai urheiluseurojen toimittamia tietoja.
   
   
9. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot
   Tietoja luovutetaan Wellmedicin yhteistyökumppaneille tässä tietosuojaselosteessa
   kohdassa 4 kuvattuihin tarkoituksiin tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja sen rajoissa.
   Asiakastietoja voidaan siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle,
   mukaan lukien Yhdysvaltoihin, tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja sen rajoissa.
   
   
10. Rekisterin suojauksen periaatteiden kuvaus
    Mahdollinen manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain
    erityisoikeuksin. Digitaalisen aineiston käyttöoikeus on vain oikeutetulla työntekijällä tai
    yhteistyökumppanilla henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
    Käyttöoikeuksissa on eri tasoja, ja käyttäjille myönnetään aina rajattu käyttöoikeus.
    
    
11. Profilointi
    Osana asiakasrekisterin henkilötietojen käsittelyä Wellmedic voi käyttää tietoja
    profilointitarkoituksiin. Profilointi suoritetaan antamalla rekisteröidylle asiakastunnus,
    jonka avulla voidaan yhdistää palveluiden käytöstä syntyviä tietoja rekisteröidystä.
    Tämän jälkeen yllä kuvatulla tavalla luotua profiilia voidaan verrata muiden
    rekisteröityjen profiileihin. Profiloinnin tarkoituksena on selvittää Wellmedicin
    tarjoamien palveluiden kysyntää ja kuluttajakäyttäytymistä.
    
    
12. Vastustamisoikeus
    Rekisteröidyllä on oikeus erityisestä tilanteestaan johtuen vastustaa profilointia ja muita
    rekisteröidyn henkilötietoihin kohdistuvia käsittelytoimia, joiden perusteena on
    asiakassuhde Wellmedicin ja rekisteröidyn välillä. Rekisteröity voi esittää
    vastustuksensa tämän tietosuojaselosteen kohdan 13 mukaisesti. Vastustuksen
    yhteydessä rekisteröidyn tulee eritellä erityinen tilanne, jonka vuoksi hän vastustaa
    käsittelyä. Wellmedic voi kieltäytyä vastustamispyynnöstä lakisääteisillä perusteilla.
    Rekisteröity voi antaa suostumuksensa tai pyytää kanavakohtaista suoramarkkinointia
    ja profilointia koskevaa kieltoa.
    Rekisteröidyn oikeudet henkilötietojen käsittelyssä
    
    
    1. Tarkastusoikeus
       Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu
       Wellmedicin asiakasrekisteriin. Tarkastuspyyntö tulee tehdä tämän tietosuojaselosteen
       kohdan 13 mukaisesti. Tarkastusoikeus voidaan evätä lain säännösten perusteella.
       Tarkastusoikeuden käyttäminen digitaalisessa muodossa on maksutonta.
       
       
    2. Oikaiseminen, poistaminen tai käsittelyn rajoittaminen
       Siltä osin kuin rekisteröity henkilö tai käyttäjä voi toimia itse, henkilön tulee viipymättä
       saatuaan tiedon virheestä tai havaittuaan virheen itse omasta aloitteestaan oikaista,
       poistaa tai täydentää rekisteriin tallennettu virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai
       vanhentunut tieto. Jos rekisteröity ei voi itse oikaista puutteellisia tietoja, oikaisupyyntö
       tulee tehdä tämän tietosuojaselosteen kohdan 13 mukaisesti. Sisältäen myös Google
       tai Apple sovellusten tietojen poistamisen.
       Rekisteröidyllä on myös oikeus vaatia Wellmedicin rekisterinpitäjää rajoittamaan
       rekisteröidyn henkilötietojen käsittelyä esimerkiksi tilanteessa, jossa rekisteröity
       odottaa vastausta oikaisu- tai poistopyyntöönsä.
       
       
    3. Oikeus siirtää omia tietojaan
       Siltä osin kuin rekisteröity on itse toimittanut asiakasrekisteriin tietoja, joita käsitellään
       rekisteröidyn suostumuksella, rekisteröidyllä on oikeus saada nämä tiedot yleisesti
       digitaalisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle
       rekisterinpitäjälle.
       
       
    4. Valitus oikeusvalvontaviranomaiselle
       Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos rekisterinpitäjä ei ole
       noudattanut tietosuojasääntelyä toiminnassaan.
       
       
    5. Muut oikeudet
       Jos henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn suostumuksen perusteella, rekisteröidyllä on
       oikeus peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla tästä Wellmedicille tämän
       tietosuojaselosteen kohdan 13 mukaisesti.
       
       
13. Yhteystiedot
    Kaikissa henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa ja rekisteröidyn oikeuksien
    käyttämiseen liittyvissä tilanteissa rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä Wellmediciin
    jollakin sen toimipisteistä tai postitse osoitteeseen: Wellmedic Oy Ab – Tietosuoja,
    Raastuvakatu 13, toinen kerros, 65100 Vaasa. Tarvittaessa Wellmedic voi pyytää
    rekisteröityä täsmentämään pyyntöään kirjallisesti, ja rekisteröidyn henkilöllisyys
    voidaan tarvittaessa tarkistaa ennen muiden toimenpiteiden toteuttamista.